全労済 最低なマナー どんな社員教育を?

 昼時に(もちろん昼食休憩の12時〜13時)うちの担当者(全労済関係)に電話がかかってくる。これ自体緊急性もあり構わないが、担当者以外が受けたときに、一言がない「おひるやすみにスイマセン」。この全労済には昼休憩がないブラック協同組合なのだろうか? どんな社員教育をしているのだろう。